Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

beb6 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng quy trình bảo mật nội bộ, chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
beb6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của beb6

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi quản lý quyền riêng tư của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu gửi đi — từ thông tin đăng nhập đến chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL trước khi truyền qua mạng, không thể đọc nếu bị chặn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang giữ, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn — liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân — từ yêu cầu xem thông tin đang lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa sai lệch, đến xóa tài khoản hoàn toàn — đều được xử lý qua các kênh hỗ trợ bằng tiếng Việt dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở khung trò chuyện trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', nhập yêu cầu của bạn và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Hỗ trợ trên trang để tìm hướng dẫn tự xử lý: cập nhật số điện thoại, thay đổi ví liên kết MoMo hoặc ZaloPay, và kiểm tra lịch sử giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách beb6 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã định danh tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn để xử lý giao dịch. Số ví được mã hóa và không chia sẻ với bên ngoài trừ khi cần xác minh giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi bản tổng hợp thông tin đang lưu trữ trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu cho đối tác quảng cáo hay bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở trang. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ đăng xuất phiên hiện tại nhưng không xóa tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật địa phương.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa như trên các nền tảng khác.